Política de Privacidade

1. Introdução

O 3DEcom (“nós”, “nosso”) respeita a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar a plataforma precificadora3decom.com.br.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados:

• Dados de cadastro: nome, email e senha (criptografada)
• Dados de uso: cálculos de precificação salvos, preferências configuradas e histórico de uso
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dados de acesso para fins de segurança e análise
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pela Lastlink — não armazenamos dados de cartão de crédito

3. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para:

• Fornecer e manter o serviço de precificação
• Autenticar seu acesso à plataforma
• Salvar seus cálculos e preferências
• Processar e gerenciar sua assinatura
• Enviar comunicações sobre o serviço (atualizações, suporte)
• Melhorar a plataforma com base em dados de uso agregados

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros fornecidos pelo Supabase, com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Senhas são armazenadas usando hash criptográfico (bcrypt) e nunca são acessíveis em texto plano. Implementamos controle de acesso por Row Level Security (RLS) para garantir que cada usuário acesse apenas seus próprios dados.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Lastlink: processamento de pagamentos e gestão de assinaturas
• Supabase: infraestrutura de banco de dados e autenticação
• Vercel: hospedagem da aplicação e analytics de uso

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e manutenção da sessão do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade. Os dados de preferências são armazenados localmente no navegador (localStorage) e não são enviados para nossos servidores.

7. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais armazenados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento para uso dos dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Obter informações sobre o compartilhamento dos dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email suporte@precificadora3decom.com.br.

8. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da assinatura, seus dados de cálculos e preferências são mantidos por 90 dias para o caso de reativação. Após esse período, são excluídos permanentemente. Você pode solicitar a exclusão imediata a qualquer momento.

9. Menores de Idade

O 3DEcom não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados, eles serão excluídos imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email. A data da última atualização é exibida no topo desta página.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade, entre em contato pelo email suporte@precificadora3decom.com.br.